AYA Factura

Realiza la Consulta de tu factura en AYA . Te detallamos los medios que tienes a tu alcance para que la puedas hacer de manera rápida y sencilla.

Consulta recibo de agua

Consultar el recibo de agua de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AyA) puede ser esencial por diversas razones, como conocer el monto a pagar, verificar información, realizar trámites o simplemente obtener un resumen de su consumo.

Métodos para Consultar el Recibo de Agua de la AyA

A continuación, le presentamos una guía detallada sobre cómo consultar su recibo de agua de la AyA utilizando diferentes métodos.

1. Consultar el Recibo de Agua de la AyA en Línea

Uno de los métodos más prácticos para consultar su recibo es a través del portal virtual de AyA en línea.

Pasos a seguir:

• Acceda a la Oficina Virtual de AyA:

  Visite la web oficial de AyA y seleccione «Consulta de Facturación». Puede acceder directamente aquí: www.aya.go.cr/servicioCliente/SitePages/consultaFacturacion.aspx

  

• Ingrese su Número NIS:

  Complete el formulario con su número NIS y haga clic en «Consultar». Si no conoce su número NIS, consulte esta guía: nis agua aya

  

• Revise su Factura Detallada

  Obtenga un resumen de su factura y haga clic en «Ver» para consultar el documento completo.

  

  

• Consulta de Facturas Antiguas (Opcional):

  Para revisar facturas de hasta dos años anteriores, seleccione «Historial de Pagos» y acceda a los documentos deseados.

  

2. Consultar el Recibo de Agua a través de la App «Servicios AyA»

La aplicación móvil «Servicios AyA» facilita la consulta de su recibo desde su teléfono.

Pasos a seguir:

• Descargue la App:

  Obtenga la aplicación «Servicios AyA» para iOS o Android desde estos enlaces.

  

  

• Acceda a la App y Seleccione Consulta de Factura:

  Inicie la app y elija la opción «Consulta de su factura» en el menú principal.

  

• Ingrese su Número NIS:

  Introduzca su NIS en el formulario y haga clic en «Consultar».

  

• Revise su Historial de Facturas:

  Acceda al historial de facturas y seleccione la que desee revisar.

  

3. Solicitar la Factura por Correo Electrónico

Si prefiere recibir su factura por correo electrónico, puede solicitar este servicio en la oficina virtual de AyA.

Pasos a seguir:

• Acceda a la Oficina Virtual y Solicite Facturación por Email:

  Visite la web de AyA y haga clic en «Solicitud de Facturación por Email». Acceda aquí: www.aya.go.cr/servicioCliente/SitePages/formularioFacturacionEmail.aspx

  

• Elija el Tipo de Identificación:

  Seleccione entre cédula de identidad, cédula de residencia o pasaporte.

  

• Complete el Formulario:

  Proporcione su número de identificación, número NIS, nombre, apellidos, y correos electrónicos de contacto.

  

• Envíe la Solicitud:

  Asegúrese de que los datos son correctos y haga clic en «Enviar». Recibirá un correo de confirmación y futuras facturas en su email.

4. Consultar la Factura a través de WhatsApp

El servicio de WhatsApp de AyA le permite consultar su recibo de manera sencilla.

Pasos a seguir:

• Agregue el Número de WhatsApp:

  Guarde el número 8376-5103 en sus contactos.

• Inicie una Conversación y Seleccione la Consulta:

  Envíe el mensaje «Buenos días» y siga las instrucciones del menú para elegir la opción «Consultar recibo».

• Ingrese su Número NIS:

  Escriba su NIS completo para recibir la información de su recibo.

• Revise la Información Recibida:

  Obtenga el estado de su cuenta, monto pendiente, fecha de vencimiento y otros detalles relevantes.

5. Consultar en Persona en los Puntos de Atención de AyA

Si prefiere realizar la consulta en persona, puede visitar una sucursal de AyA.

Pasos a seguir:

1. Encuentre el Punto de Atención Más Cercano:
   • Consulte los puntos de atención en su provincia (San José, Alajuela, Cartago, etc.).
2. Presente su Información:
   • Lleve su cédula de identificación, número NIS, y, si es necesario, autorice la gestión en nombre de otra persona.

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